FAQ - Fragen + Antworten

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Da wir mit mehreren Logistikdientsleistern zusammen arbeiten und je nach Situation in den Zentren, müssen wir uns die Auswahl der Paketdienstleister vorbehalten. Es kann auch vorkommen, dass Artikel aus Ihrer Bestellung aus verschiedenen Logistikzentren verschickt werden. Daher haben wir nur begrenzt Einfluss auf die Auswahl der Paketunternehmen vor Ort. Sie können aber gerne im Checkout unter "Ihre Nachricht zu dieser Bestellung:" uns Ihren bevorzugten Paketdienstleister mitteilen. Wir werden versuchen, dies zu berücksichtigen.

 

 

Wir bieten Ihnen durch unsere Zahlungsdienstleister PayPal und KLARNA 2 Möglichkeiten, mit denen Sie Ihren Kauf gerne später bezahlen können. Behörden, Institutionen und Universitäten melden sich bitte vor dem Kauf unter info@industriebedarf-ohmert.de bei uns, um den Kauf auf Rechnung zu ermöglichen.

 

 

Wir sind selbstverständlich immer gerne für Sie da! Aber unsere langjährige Erfahrung hat gezeigt, dass technische Fragen zu Produkten und Vorhaben verständlicher und klarer sind, wenn Sie uns per Mail an info@industriebedarf-ohmert.de erreichen. Viele telefonische Auskünfte sind leider am Ende nicht korrekt dargestellt bzw. kommuniziert worden, so daß die Bestellung dann zu Fehlern führte. Im E-Mail-Format kann man die Dinge einfach besser und ausführlicher mitteilen, so daß wir die Fehlerquote gemeinsam erheblich reduzieren können.


 

 

Es kann vorkommen, dass Sie einen Artikel erhalten, der von der beispielhaften Darstellung / Bebilderung im Angebot abweicht. Selbstverständlich sind wir permanent bemüht, unsere Angebote mit entsprechenden Beschreibungen und den jeweiligen Variantenbildern zu hinterlegen. Das wird durch unsere IT sukzessive umgesetzt. Dennoch dauert das bei der grossen Anzahl der jeweiligen Varianten einfach seine Zeit. Wir arbeiten daran.

 

 

Für das korrekte Funktionieren der Zahlung über PayPal ist es notwendig, dass Ihr Browser bei der Rückkehr in den Shop nach der PayPal-Autorisierung weiterhin die Kennung der zuvor verwendeten Sitzung (Session-Cookie) sendet. Wenn dies nicht der Fall ist: Ein möglicher Grund könnte die Verwendung von „Antiviren“-Software oder sonstiger „Internet Security“-Software sein. Ein weiterer Grund könnte auch die Ablehnung wichtiger technischer Cookies sein, die Sie in jedem Fall akzeptieren müssen, damit der Shop korrekt funktioniert. Nach der Annahme der technischen Cookies leeren Sie bitte den Cache in Ihrem Browser und aktualisieren Sie die derzeitige Session im Shop.
 

 

 

 





 

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